Política de Privacidade

1. Visão Geral

A Wplay Original valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços de entretenimento digital.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer acesso aos nossos serviços, suporte e períodos de demonstração, coletamos exclusivamente os dados necessários:

• Informações de Contato: Nome completo, número de WhatsApp e endereço de e-mail para envio de credenciais de acesso e suporte técnico.
• Dados de Autenticação: Códigos de verificação temporários (OTP) e senhas criptografadas para acesso à Área de Membros.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e identificadores anônimos de dispositivos (cookies) para controle de segurança e prevenção contra fraudes.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

As informações coletadas são utilizadas estritamente para:

• Liberar e gerenciar sua assinatura ou período de teste gratuito;
• Enviar mensagens transacionais (como códigos de login rápido e notificações de renovação);
• Prestar suporte técnico humanizado 24 horas via chat ou WhatsApp;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir o abuso de serviços demonstrativos.

Nós nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing não autorizado.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas rígidas de segurança técnica e organizacional, incluindo criptografia SSL de ponta a ponta, firewalls e controle de acesso restrito aos servidores para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou perda acidental.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você possui o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações a qualquer momento através da Área do Cliente;
• Solicitar a eliminação dos seus dados de nossos servidores após o encerramento do seu vínculo conosco.

6. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas sobre esta política, alteração ou exclusão de dados pessoais, basta entrar em contato com nossa equipe pelo chat oficial em nosso site ou diretamente através da nossa central de atendimento na Área do Cliente.